Propuesta · Septiembre de 2026

Facilitador 10

Técnicas para enseñar como un experto, potenciadas con IA. Formación de formadores para los líderes de despliegue de Cliente Único Digital.

16Formadores
4 hSincrónicas
3Herramientas
5Dimensiones medidas
Preparada para
Coomeva
Gerencia Corporativa de Educación,
Democracia y Comunicaciones
Atención
Juan Fernando Guzmán Restrepo
Jefe Nacional de Producto
Educación y Democracia
Presentada por
Ing. Jorge Hugo Pérez Gaona
Consultor en formación e IA aplicada
Vigencia: 7 de octubre de 2026
01 · Punto de partida

Qué se conserva y qué se agrega

Coomeva ya definió Facilitador 10: el nombre, las tres fases, los dos encuentros de dos horas y el eje de IA. Esta propuesta mantiene esa estructura intacta y agrega seis piezas.

De la propuesta base de Coomeva

  • Nombre y arquitectura del programa
  • Tres fases: alistamiento, formación, materialización
  • Dos sesiones virtuales de 2 horas
  • Enfoque «aprender haciendo»
  • Matriz de IA por momento formativo
  • 16 formadores de Cliente Único Digital

Lo que agrega esta propuesta

  • Diagnóstico interactivo de 5 dimensiones, en reemplazo del video
  • Aula viva: cada participante trabaja desde su celular y lo que produce queda guardado
  • Tres herramientas a la medida del programa
  • Kit del Facilitador 10: 10 prompts maestros, plantilla de guion, banco de dinámicas y rúbrica
  • Retroalimentación individual a los 16 contra rúbrica
  • Medición del impacto e informe con plan a 90 días
Facilitadora dictando una sesión virtual

Cómo se mide

El mismo instrumento se responde al inicio y al cierre. La diferencia entre las dos respuestas es el resultado del programa: una cifra por participante y por dimensión, no una encuesta de satisfacción.

Eso es lo que permite reportar hacia arriba qué cambió, en qué dimensión y en quién.

02 · Arquitectura

Las tres fases

Se conserva la arquitectura de Coomeva. Cambia lo que ocurre dentro de cada fase.

Fase 1
Alistamiento
  • Diagnóstico Facilitador 10 en línea, 8 minutos desde el celular
  • Línea de base por participante y del grupo
  • Ajuste del guion de las dos sesiones con esos resultados
  • Reglas de evaluación comunicadas por escrito
Fase 2
Formación
  • Sesión 1 · Planear y diseñar con IA
  • Reto entre sesiones: el guion propio
  • Sesión 2 · Ejecutar, gamificar y evaluar con IA
  • Ambas en modalidad aula viva
Fase 3
Materialización
  • «Formadores al tablero»: sustentación contra rúbrica
  • Retroalimentación individual a los 16
  • Diagnóstico de cierre y cálculo del delta
  • Informe de resultados y plan a 90 días
03 · Las dos sesiones

Qué pasa en las cuatro horas

Cada bloque tiene tiempo asignado y un producto que sale de él. No hay bloques de solo exposición.

20min
Apertura y línea de base
Cada formador ve su propio resultado del diagnóstico y elige su dimensión de foco. Producto: su meta personal del programa.
35min
Fundamentos del Facilitador 10
Comunicación, presencia en pantalla y manejo del grupo virtual, sobre criterios concretos. Producto: autoevaluación de cámara, voz y conducción.
50min
Planeación de una sesión virtual
Se construye en vivo, con IA, la sesión que cada uno tiene que dictar. Producto: el guion minutado de su propia sesión.
15min
Cierre y reto
Compromiso del reto de la semana con criterios de evaluación públicos. Producto: reto asumido con fecha.
15min
Repaso del reto
Los guiones se leen y se comparan contra criterio, a la vista de todos. Producto: ajustes identificados sobre el propio guion.
40min
Ejecución alineada a la planeación
Qué se cae cuando se pasa del papel a la sala, y cómo sostener el plan. Producto: guion corregido tras la práctica.
35min
Gamificación
Mecánicas con reglas, criterios públicos y reconocimiento, alineadas al objetivo. Producto: una dinámica diseñada para su propia sesión.
20min
Validación y evaluación
Cómo verificar el aprendizaje sin depender de la encuesta de satisfacción. Producto: el instrumento con el que va a evaluar.
10min
Cierre y transferencia
Qué se lleva y qué va a sostener en los siguientes tres meses. Producto: plan personal a 90 días.
04 · Metodología

Aula viva

Dos pantallas sincronizadas: la presentación que se proyecta y un kit que cada participante abre en su celular. Cuando el facilitador activa un bloque, el kit de los 16 cambia con él, y lo que escriben se guarda mientras lo escriben.

Lámina 1: apertura y línea de base Lámina 2: fundamentos del Facilitador 10 Lámina 3: planeación de la sesión Lámina 4: cierre y reto
EN VIVO20:00
Bloque 1 de 4
Apertura y línea de base
Abre tu kit y escribe la dimensión en la que quieres mejorar durante el programa.
Kit en vivo · Tu celular
Tu punto de partida
 
 
● Guardado
Simulación de la Sesión 1 · activa el sonido para oír la narración

Nadie se esconde

La participación no depende de que enciendan la cámara. Cada bloque pide algo escrito, y el facilitador ve cuántos respondieron en tiempo real.

Salen con producto

Al terminar la Sesión 1 los formadores no salen con apuntes: salen con el guion de su propia sesión, escrito y guardado.

El informe es real

No reporta asistencia. Reporta lo que cada uno de los 16 produjo, con su nombre y su fecha.

Requisito de la metodología: cada participante necesita su celular con datos o wifi durante las dos sesiones, además del computador desde el que sigue la videollamada.

05 · Medición

La rúbrica Facilitador 10

Cinco dimensiones, 25 preguntas, 8 minutos. El mismo instrumento al inicio y al cierre, sin cambiar una palabra. Mueva los controles para ver cómo se comporta el resultado.

0/ 100
—

La quinta dimensión va sola a propósito: el movimiento en apalancamiento con IA es lo que demuestra que el eje del programa se cumplió.

0 – 40
Facilitador que Informa
Transmite contenido. La sesión se sostiene en las diapositivas y el aprendizaje queda al azar.
41 – 70
Facilitador que Conduce
Planea, maneja el grupo y sostiene el ritmo. Todavía mide por percepción, no por evidencia.
71 – 100
Facilitador 10
Diseña con objetivo, dinamiza con propósito, evalúa con evidencia y se apalanca en IA.
Delta del grupo

Cuánto se movió el equipo completo, en una cifra comparable.

Delta por dimensión

Dónde movió el programa y dónde no. Es lo que indica qué reforzar después.

Delta por participante

Insumo de la retroalimentación individual y del plan de cada quien.

06 · Herramientas

Tres herramientas a la medida

No son anexos del programa. Los formadores las usan durante las sesiones y se quedan con ellas para el trabajo de cada semana. Las tres están construidas y operando; abajo se ven en funcionamiento.

1

Diagnóstico y rúbrica Facilitador 10

Instrumento en línea de cinco dimensiones. Se responde en la Fase 1 y se repite en la Fase 3. Es la línea de base, la rúbrica de la sustentación y la fuente del informe, en una sola pieza.

Está publicado y operando. El acceso se entrega con clave al formalizar el programa.

Construido y en línea
El diagnóstico Facilitador 10 en funcionamiento: portada, pregunta y pantalla de resultado
Acceso con clave
Lo que se ve al fondo es la herramienta real, ya publicada y operando, con su panel privado del facilitador y su tablero agregado del grupo.

La clave de acceso se entrega una vez aprobada y formalizada la propuesta.
facilitador10.iconeialabs.com

El radar de la sección anterior es el mismo que ve cada participante al terminar.

2

Constructor de guion de sesión

El formador entra objetivo, duración y tamaño de grupo, y obtiene un guion minutado con bloques, tiempos y el producto que sale de cada uno. Se construye en vivo en la Sesión 1 y queda para reutilizar.

Construida y probada. El acceso se entrega con clave al formalizar el programa.

Construida y en línea
El constructor de guion generando dos sesiones distintas
Acceso con clave
Lo que se ve al fondo es la herramienta real, ya construida y operando.

La clave de acceso se entrega una vez aprobada y formalizada la propuesta.
HERRAMIENTA PROPIA · ICONEialabs

Al fondo, la misma herramienta generando dos sesiones distintas: 90 minutos para que sepan hacerlo y 120 para cambiar la forma de hacerlo.

3

Caja de dinámicas y prompts maestros

Dos cajones. Un banco de dinámicas filtrable por momento de la sesión y tamaño de grupo, y los diez prompts maestros del Facilitador 10 para planear, crear, dinamizar y evaluar.

Construida y probada. El acceso se entrega con clave al formalizar el programa.

Construida y en línea
La caja de dinámicas filtrando y los prompts maestros
Acceso con clave
Lo que se ve al fondo es la herramienta real, ya construida y operando.

La clave de acceso se entrega una vez aprobada y formalizada la propuesta.
HERRAMIENTA PROPIA · ICONEialabs

Al fondo, el banco filtrando por momento de la sesión y tamaño de grupo, y dos de los diez prompts maestros. El banco completo supera las 40 dinámicas.

07 · Evaluación

Cómo se califica

Calificación numérica de 0 a 100 por participante, sobre cuatro evidencias. Todas se producen dentro del programa: no hay trabajo adicional fuera de agenda.

100por ciento
Reto entre sesiones · guion propio
Se construye en la Sesión 1 y se termina durante la semana, contra criterios publicados desde el primer día.
35%
Producto de la Sesión 2
Dinámica e instrumento de evaluación, producidos en vivo y registrados automáticamente.
20%
Formadores al tablero · sustentación
Fase 3. Se califica con la rúbrica de las cinco dimensiones, la misma del diagnóstico.
30%
Plan de sostenimiento a 90 días
Documento personal de cierre. Se evalúa por concreción y viabilidad.
15%

Por qué el diagnóstico no pondera

El diagnóstico es autorreporte. Si valiera nota, el participante aprendería rápido que marcando alto sube la calificación, y eso destruiría la medición del delta.

El diagnóstico mide. Lo que califica son los cuatro productos entregados. Así las dos cosas funcionan sin estorbarse.

Sustentación ante el equipo
08 · Inversión

Inversión y condiciones

Valor total del programa
$ 3.000.000 COP
Valor no gravado con IVA. El contratista es persona natural no responsable de IVA (parágrafo 3, artículo 437 del Estatuto Tributario): el valor facturado es el valor pagado, sin 19 % adicional.
ParticipantesEntre 16 y 20
Duración4 h sincrónicas + Pre Work
Primer pago · 50 %$1.500.000
Segundo pago · 50 %$1.500.000
El valor es por programa y no cambia con el número de participantes dentro de ese rango.

Qué incluye

  • Diseño instruccional completo de las dos sesiones
  • Kit del Facilitador 10 descargable
  • Diagnóstico de entrada y de cierre
  • Fase 3 con retroalimentación individual a los 16
  • Las dos sesiones dictadas por el Ing. Jorge Hugo Pérez Gaona
  • Calificación y constancia por participante
  • Las tres herramientas en línea, con licencia de uso
  • Informe de resultados con plan de sostenimiento a 90 días

Condiciones

Forma de pago50 % a la aceptación y 50 % contra entrega del informe de resultados.
CupoEntre 16 y 20 participantes, sin variación en el valor.
A cargo de CoomevaPlataforma de videoconferencia, grabación de las sesiones y convocatoria.
A cargo del contratistaDiseño, herramientas, materiales, ejecución, evaluación e informe.
Propiedad intelectualLos contenidos, instrumentos, modelos y herramientas son de Jorge Hugo Pérez Gaona (ICONEialabs). Coomeva recibe licencia de uso para este grupo durante la vigencia del programa.
Vigencia de la oferta7 de octubre de 2026.
Para iniciarConfirmar por escrito la aceptación y la fecha y hora de las dos sesiones. Con esa confirmación se entrega el diagnóstico de entrada a los 16 formadores y el programa arranca la semana siguiente.
Para iniciar

Confirmada la fecha,
el programa arranca
la semana siguiente.

El diagnóstico ya está construido y en línea. Lo único que falta es la fecha de las dos sesiones.

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